Correctif bluetooth windows 7

Question

Bonjour

J'ai installé une clé bluetooth sur mon pc avec windows 7 mais lorsque je veux connecter ma barre de son, la barre de chargement se charge indéfiniment dans "périphérique et imprimante" et l'ajout de périphérique ne détecte rien. J'ai voulu installer le correctif Microsoft mais il ne peut pas être installé. Merci pour votre aide.

Answer 1

Bonjour Axel,

Quel est le modèle de votre clé Bluetooth ?

Avez-vous essayé de connecter d’autres appareils afin de voir si vous rencontrez le même problème ?

Je vous propose de mettre à jour le pilote, pour ce faire :

1. Sélectionnez le bouton Démarrer, entrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le dans la liste des résultats.
2. Développez l’une des catégories pour trouver le nom de votre appareil. Ensuite, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement dessus), puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour.

Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, recherchez-en un sur le site Web du fabricant de l’appareil et suivez les instructions.

Si le problème persiste, essayez de réinstaller le pilote : ouvrez Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur le nom de l’appareil, puis sélectionnez Désinstaller. Redémarrez votre PC et Windows tentera de réinstaller le pilote.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à télécharger le pilote directement sur le site du constructeur.

N'hésitez pas à me tenir informé.

Bonne journée à vous,

Toni