Installation bloqué a 99%

Question

Bonjour, 

Voici mon erreur : 

Si je redémarre mon PC, il reste bloqué sur préparation de Windows pendant 2h et forme le fichier CBS.log qui fait 50 a 60 Go, et même avec l'utilitaire de résolution de problèmes Microsoft Update, pas d'évolution.

Merci

Answer 1

Bonjour Jimmy.Ti,

Je vous invite à vérifier dans les paramètres que vous êtes bien sur le bon fuseau horaire.

Paramètres > Heure et langue > Date et heure > Fuseau horaire.

Si rencontrez ce problème avec une mise à jour en particulier, je vous conseille de l’installer hors ligne avec le catalogue Microsoft Update dans lequel vous pouvez rechercher la mise à jour en question. Il est nécessaire de vous rendre sur ce site à avec Internet Explorer.

Vérifiez que les processus nécessaires sont actifs :

1. Cliquez sur bouton Windows + R.
2. Tapez "Services.msc" sans les guillemets et tapez Entrer.
3. Vérifiez que les processus suivant sont actifs :

Windows Update

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Modules Installer

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Enfin, désinstallez votre anti-virus et essayez à nouveau. Vérifiez que vous serez capable de le réinstaller, sinon désactivez-le temporairement.

Dîtes nous ce qu'il en est,

Je vous souhaite une agréable journée,

Caroline