LiveKernelEvent Code 141

Question

Bonjour,

Il y a quelques mois, j'ai fais l'acquisition d'un MSI GT72VR 6RE-272fr Dominator Pro :

Windows 10

I7-6700HQ

Nvidia GeForce GTX 1070m

8Go de RAM @2400MHz

Carte mère MSI MS-1785

Et j'ai depuis quelques temps des gros freezes, suivis d'écrans plus ou moins multicolores clignotants ressemblants au vielles télévisions, puis le redémarrage du PC, avec dans le rapport d'erreur de Windows :

Source

Windows

Résumé

Erreur matérielle

Date

‎23/‎10/‎2017 00:57

Statut

Non signalé

Description

Un problème rencontré avec le matériel a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 141

Paramètre 1: ffffb30d46adb4a0

Paramètre 2: fffff8096dd3647c

Paramètre 3: 0

Paramètre 4: 2088

Version du système d’exploitation: 10_0_16299

Service Pack: 0_0

Produit: 256_1

Version du système: 10.0.16299.2.0.0.256.48

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

A chaque fois la même...

Je crois que le problème avait disparu depuis quelques jours (je n'ai pas constaté de nouveau plantage), mais la nouvelle mise à jour de Windows à à nouveau créé ce bug, et ce plusieurs fois de suite...

Merci de vos réponses.

Answer 1

Bonjour,

>Après quelques semaines, le problème semblait avoir disparu, mais en jouant tout à l'heure, j'ai à nouveau eu ces crashes, avec toujours la même erreur : LiveKernelEvent

Dans l'intervalle, si tu n'as pas bloqué les pilotes, une maj Windows a pu les mettre à  jour et le problème se reproduit.

Donc, effectue à nouveau cette procédure, j'airetiré tout ce qui concerne Nvidia puisque tu ne l'as pas réinstallé.

Désinstalle tout ce qui est Nvidia, pilote graphique, PhysX, par IObit Uninstaller (version portable).

Ensuite, télécharge le pilote de ta carte graphique sur le site NVIDIA.

Dans le programme d'installation NVIDIA, sélectionne "Installation personnalisée (Avancé)", coche "Pilote graphique" et "PhysX" (pour les jeux vidéo) et ne coche pas "NVIDIA GeForce Experience".

Coche "Nouvelle installation" pour effectuer une installation propre après suppression de l’ancien profil.

N'installe pas Nvidia GeForce Experience, source de bugs multiples.

Ensuite, bloque les mises à jour de pilotes,

Effectue le blocage par paramétrage indiqué par ce tutoriel

http://www.windowshelp.org/forums/tutoriels-astuces-f26/topic3405.html

ainsi que le blocage par le Registre indiqué par celui-ci

http://www.windowshelp.org/forums/tutoriels-astuces-f26/topic3827.html

Remarques :

le blocage par paramétrage ne suffit pas, Windows le contrecarre, d'où l'importance de bloquer par paramétrage et aussi par le registre

le deuxième tutoriel mentionne deux méthodes, mais seule la deuxième est disponible sous W10 Famille : 

1- l’Éditeur de Stratégie de Groupe : non installé sous W10 Famille

2- le Registre.

Redémarre le pc puis effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS

http://www.touslesdrivers.com/ et poste-moi le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

Attention : ce lien expire au bout de 48 heures.

Answer 2

Bonjour,

Cette erreur provient souvent d'un souci avec le driver de la carte graphique.

Je te conseille de désinstaller tout ce qui est Nvidia, pilote graphique, PhysX, Nvidia GeForce Experience le cas échant par IObit Uninstaller (version portable).

Ensuite, télécharge le pilote de ta carte graphique sur le site NVIDIA.

Dans le programme d'installation NVIDIA, sélectionne "Installation personnalisée (Avancé)", coche "Pilote graphique" et "PhysX" (pour les jeux vidéo) et ne coche pas "NVIDIA GeForce Experience".

Coche "Nouvelle installation" pour effectuer une installation propre après suppression de l’ancien profil.

Je te suggère de ne pas (ré)installer Nvidia GeForce Experience, source de bugs multiples.

Answer 3

Bonjour,

C'est ce que je t'ai conseillé, supprime GeForce Experience.

Answer 4

Bonjour,

Cela n'as rien changé, j'ai à nouveau crash. Je vais donc essayer de désinstaller complètement les pilotes et de tout réinstaller sauf le GeForce Expérience, comme tu me l'as conseillé...

Answer 5

Bonjour,

Il est effectivement très probable que le problème vienne du pilote Nvidia, en effet, je l'avais désinstallé/réinstallé avant la mise a jour et je n'ai pas eu de nouveau bug. La mise à jour de Windows a dû mal le réinstaller.

Hier soir, après en avoir eu marre, j'ai essayé dans le désespoir de re-désinstaller le pilote via le Nvidia GeForce Experience, et je n'ai plus eu de problèmes. A voir avec le temps. Si je constate de nouveau plantage, j'essayerai de le désinstaller complètement et je vous donnerai des nouvelles.

Merci de votre réponse.