Problème de micro

Question

Bonjour,

J'ai acheté un microphone externe pour enregistrer de la voix pour faire de la musique sur mon ordinateur.

Le cable XLR du micro est relié à une petite prise jack à insérer soit dans l'ordinateur directement soit à une carte son. J'ai windows 10, et un ordinateur portable hp qui n'a qu'une entrée pour l'audio et le microphone. Et quand je branche mon micro sur l'ordinateur, il ne le détecte pas. Je ne sait pas du tout si c'est un problème que je peux régler où si c'est le micro ou le câble qui est défaillant.

Pensez-vous pouvoir m'aider?

Answer 1

Bonjour Caroline,

Pourriez-vous essayer de brancher le micro sur un autre appareil pour voir si il est bien fonctionnel?

Pourriez-vous aussi brancher des hauts-parleurs, un casque audio etc. à votre ordinateur pour voir si l'entrée audio marche bien aussi?

Si je comprends bien, le micro n'a jamais fonctionné? Il n'a jamais pu se connecter à l'ordinateur?

S'il est sous garantie, vous pourrez sans doute l'échanger ou obtenir une aide de la part du vendeur. Quel est son modèle exact?

Quelle est votre version de Windows 10? (Tapez winverdans la barre de recherche).

Vérifiez que vos pilotes sont à jour. Si la recherche automatique ne donne rien, allez sur le site du fabricant du micro pour télécharger les pilotes les plus récents.

Si après celà le problème persiste, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur la flèche à gauche du microphone afin de développer le pilote. Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désactiver. Regardez si celà change quelque chose, et faites nous en part. Ensuite, réactivez le pilote.

Tenez nous au courant des résultats.

Passez une bonne journée,

Thomas.