Bonjour Thibault,
Je vous recommande les solutions suivantes :
Methode 1 : Exécuter les outils de résolution :
>Identifier et résoudre les problèmes de performance d'Internet Explorer
Methode 2 : Réinitialiser Internet Explorer
n. b. : veuillez sauvegarder exporter vos favoris, feeds et cookies en les exportant avant la procédure car tout sera supprimé.
-Sur Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.
-Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
-Cliquez sur Réinitialiser, dans Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer,
-Une fois terminé, cliquez sur Fermer, puis OK.
Methode 3 : Réinitialiser la configuration réseau :
-Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > État > Réinitialisation réseau
-Dans l’écran Réinitialisation réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer.
**Methode 4 :**Réinitialiser la configuration réseau :
A]-Cliquez droit sur le bouton Démarrer puis sur Invite de commandes (Admin) [ou Windows PowerShell (Admin)]
-Tapez les commandes une à une (appuyer sur la touche Entrée après chaque commande) :
netsh winsock reset*******(et appuyez sur Entrée)*
netsh int ip reset **** (pour Réinitialiser la pile TCP/IP)
ipconfig /release **** (Libérer l’adresse IP)
ipconfig /renew **** ****(Renouveler l’adresse IP )
ipconfig /flushdns **** (Videret réinitialiser le cache de résolution du client DNS)
B]-Désactivez tous les pare-feu
-Cliquez droit sur le bouton Démarrer puis sur Invite de commandes (Admin) [ou Windows PowerShell (Admin)]
**** -Tapez la commande : netsh advfirewall set allprofiles state off,
Pour réactiver les pare-feu, (après que le problème soit résolu) tapez alors netsh advfirewall set allprofiles state on
Si vous le souhaitez vous pouvez modifier le registre Windows comme suit :
-appuyer sur les touches Windows + R
-inscrire regedit et cliquer sur OK
-naviguer jusque la clé :
*HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows*
CurrentVersion\Internet Settings
-double-cliquez sur ProxySettingsPerUser puis modifiez la valeur à 1.
Important : Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème.
Procédure de sauvegarde et de restauration du Registre dans Windows.
N’hésitez pas à revenir vers nous si le souci persiste.
Bonne journée
Zaineb