Nvidia Web Helper.exe - image incorrecte

Question

Bonjour à tous,

Voilà depuis maintenant 1 semaine et demi, le message suivant s'affiche à chaque fois que j'allume mon pc ( Asus Geforce 840m Intel core I7) :

" Nvidia Web Helper.exe - image incorrecte

C://WINDOWS/SYSTEM32/MSVCR120.dll n'est pas conçu pour s'executer sous Windows ou il contient une erreur.

Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur de logiciel pour obtenir du support.

Etat de l'erreur : 0xc000012f "

En plus du fait que la fenetre d'erreur une fois fermée se ré-ouvre tout seule au moins 5 fois, mes jeux Steam ne semblent plus vouloir marcher correctement (à l'instar de Civilization V qui démarre bien correctement mais ne lance pas la partie ou alors une fois sur 10 quand le jour s'y prete).

Ajoutons à cela le fait que PowerPoint ne veuille plus, lui non plus, se lancer.

Si j'écris ce message c'est que j'ai déjà regarder tout les topics semblables, et aucune des solutions proposées (Scan antivirus, Installation D'Adw Cleaner, ou encore taper "sfc /scannow" et tout le tralala dans l'invite de commande). Je n'ai vraiment aucune conaissance en informatique à par pour jouer, et je me sens un peu seul et sans défense. J'espère donc que vous pourrez m'apporter votre aide ...

Merci d'avance

Answer 1

Bonjour Julien,

Le problème a t-il fait suite à une mise à jour, à une mise à jour de Steam, autre? Ou bien est-ce apparu d'un seul coup sans raison? Vérifier l'historique des mises à jour en cliquant sur Démarrer> Paramètres > Mise à jour et sécurité > et cliquez sur Historique des mises à jour dans l'onglet Windows Update. Envoyez nous une capture d'écrandu résultat.

Quelle est votre version de Windows 10? (Tapez winverdans la barre de recherche).

Le problème pourrait venir d'une installation de Visual C++ qui se serait mal passée. Vous pouvez retélécharger Visual grâche aux liens contenus sur cet article. Commencez par le plus récent et voyez si celà résout le problème.

Dans l'attente de vous lire.

Passez une bonne journée,

Thomas.