pb de clavier

Question

Sur mon PC Thomson NEO14-SE, le clavier est inopérant. Cause inconnue... Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci

Answer 1

le probleme est du a une erreur d'itulisateur de mot passe qu'il faut probablement corrige et peut-être a des changements dans le bios qui ne sont pas la bonne configuration c'est pour cela qu'il faut avoir le support de la commnaute ou de microsoft

Answer 2

Bonjour Éric,

Avez-vous effectué une mise à jour ou toute autre modification avant que le problème apparaisse ?

Si votre pavé tactile fonctionne toujours, je vous propose de mettre à jour le pilote de votre clavier, pour ce faire :

1. Faites un clic-droit sur le bouton Démarrer, et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez l’une des catégories pour trouver le nom de votre appareil. Ensuite, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement dessus), puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour.

Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, recherchez-en un sur le site Web du fabricant de l’appareil et suivez les instructions.

Si le problème persiste, essayez de réinstaller le pilote :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur le nom de l’appareil, puis sélectionnez Désinstaller.
3. Redémarrez votre PC et Windows tentera de réinstaller le pilote.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à télécharger le pilote directement sur le site du constructeur.

N'hésitez donc pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée à vous,

Toni