Bonjour Alex,
Vous pouvez contacter le support Answer Desk qui est spécialiste des questions de licence et d'activation afin de recevoir une réponse appropriée.
Nous vous invitons à suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur la page Nous contacterde l'Answer Desk.
- Dans la section "Prise en main" veuillez écrire le nom du produit concerné.
- Puis vous aurez les options "M'appeler dès que possible"/"Planifier un appel"/"Conversation" et vous aurez la possibilité de contacter le support Microsoft par chat ou par téléphone.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Bonne journée,
Theo