Bonjour Doc44982,
Tout d'abord, pour les performances, voyez ce lien.
Afin de régler la réinitialisation qui ne fonctionne pas, voyez ces étapes :
- Allez dans Menu Démarrer > Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Récupération > Démarrage avancépuis cliquez sur Redémarrer
- Sélectionnez ensuite Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
- Sélectionnez le compte administrateur et donnez ses informations pour y entrer
- Tapez ensuite ces commandes en appuyant sur Entrée entre chaque :
cd %windir%\system32\config
ren system system.001
ren software software.001 5. Tapez ensuite exit et redémarrez le système
Retentez ensuite de réinitialiser l'ordinateur.
Je reste à disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaite une bonne journée,
Melvin