Windows script host avec Windows 10

Question

Bonjour

suite à l'ouverture malencontreuse d'un mail,  ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ad844893-5922-46b9-bcc4-3a8364cbe07f?platform=QnA

Answer 1

Salut,

Tu nous dis :

> impossible de restaurer le système

Ça d'accord !

Essaye de désactiver l'antivirus comme te le conseille le message, par sécurité pendant l'opération, déconnecte-toi d'Internet (en coupant l'alimentation de ta box, c'est le plus simple)

>  il n'y rien dans le gestionnaire de tâches.

Ça, ça m'étonnerait, cherche bien.

                                                 ____________________________________________

Amicalement, Claude.

Answer 2

Bonjour Claude

impossible de restaurer le système. il n'y rien dans le gestionnaire de tâches.

Merci tout de même

Cordialement

Answer 3

Salut,

En cas d'infestation il ne suffit pas d'effacer le message, il faut se débarrasser du processus que le parasite a installé.

La première chose à faire serait de tenter un retour en arrière avant que n'apparaisse ce problème,

Pour effectuer un retour en arrière par un point de restauration :

Touche Windows + R

Taper ceci : rstrui.exe

dans la ligne [Exécuter]

=> [Entrée]

Si tu ne peux pas revenir en arrière, fais une désinfection, pour cela, vois ces conseils : 

https://leclaudemvp.wordpress.com/pubs-et-malwares/

Si ce n'est pas productif il te faudra aller dans le Gestionnaire des Tâches à l'onglet [Démarrage] repérer la commande qui fait démarrer le processus. Ce n'est pas un virus, il doit être facile de le trouver. 

Pour aller dans le Gestionnaire des Tâches :

1-) Clique les touches [Windows]

• X => [Gestionnaire des Tâches]

2-) en bas : bouton [Plus de détails]

                                                 ____________________________________________

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP--WI.

http://leclaudemvp.WordPress.com/

Answer 4

Bonjour Sébastien

j'ai fait une analyse avec windows defender et c'est toujours pareil.

j'ai ouvert par mégarde un mail m'indiquant que je devais recevoir un colis. Je n'ai pas fait attention car je devais recevoir vraiment un colis. j'ai effacé le fichier qui se trouvait à l'endroit indiqué ci-dessus. Je pensais avoir régler le problème. j'ai toujours la demande d'ouverture du fichier qui se lance.

J'ai effacer aussi une demande d'ouverture dans le menu démarrer

Merci d'avance

Cordialement

Answer 5

Bonjour François,

Merci de nous avoir soumis votre problème, je vois bien le désagrément que ça peut causer mais j’espère pouvoir vous permettre de vite retrouver le fonctionnement normal de votre système.

Afin de mieux pouvoir vous aider, pourriez-vous expliquer plus en détail ce qui a précédé l’irruption de ce message ? Ce que vous avez reçu et comment vous avez procédé.

En attendant votre réponse, je vous invite à lancer une analyse système avec Windows Defender.

J’espère que cela vous aidera. Tenez-moi au courant.

Bien à vous.

Sébastien