synchronisation PDA avec windows 10

Question

Alors que mon PDA (HP*) se connecte bien et synchronise aussi bien avec windows xp puis windows 7-32 bits, ce n'est plus le cas avec windows 10 (64 bits) où le PDA est bien reconnu et connecté mais n'arrive pas à se synchroniser.

merci de m'indiquer une solution,

Answer 1

Bonjour Khalil,

Dans un premier temps, je vous invite à télécharger et installer :

• Visual Studio 2008
• Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1.
• Windows Mobile 6 Professional and Standard Software Development Kits Refresh
• Windows Mobile 6.5 Developer Tool Kit

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Ensuite, ouvrez Mobile Device Centeret rendez-vous dans Paramètres de l’appareil mobile****→ Paramètres de connexionet assurez-vous que votre appareil est autorisé à établir la connexion. 

Tenez-nous au courant, nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Answer 2

D'abord, merci à Romy pour ses conseils; mais malgré le fait que les tests proposés n'ont pas de lien direct avec mon problème, j'ai quand même

effectué tous les tests avec succès.

Malgré cela, mon problème reste non résolu.

pourriez-vous m'indiquer une solution ayant un lien direct avec mon problème?

merci d'avance

Answer 3

Bonjour khalilchamoun,

Pourriez-vous lancer l'Invite de commandesen mode administrateur en effectuant un clic-droit sur le menu Démarrer, puis d'entrer les commandes suivantes en appuyant sur Entrée entre chacune d'elles (chacune d'elle lance un processus qui peut prendre un peu de temps, laissez-les se finir) :

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth(cette commande analyse l'image système pour vérifier si elle est endommagée)
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth

(cette commande vérifie que l'image système est réparable)

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth(cette commande répare l'image système en cas de dommage)
• sfc /scannow

(cette commande permet d'identifier les fichiers systèmes corrompus et de les réparer automatiquement)

Nous attendons votre retour sur l’issue détaillée de ces commandes.

Bone week-end !

Romy

Answer 4

Merci à theo d'avoir répondu à ma question,

Malheureusement, tous les tests proposés n'ont pas abouti!

Faut-il désinstaller "radicalement" l'application "windows mobile device" et recommencer? comment désinstaller WMDC de façon totale?

Merci et à bientôt mon cher theo

Answer 5

Bonjour khalilchamoun,

Si votre PDA fonctionne sous Windows XP ce veut dire qu’il a a peu près l’âge de XP ? Si c’est le cas il vous faut probablement lancer le programme en mode compatibilité XP ou 7.

S’il est récent ou si la compatibilité ne fonctionne pas suivez les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez le bouton Démarrer, entrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le dans la liste des résultats.
2. Développez l’une des catégories pour trouver le nom de votre appareil. Ensuite, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement dessus), puis sélectionnez Mettre à jour le pilote. Pour les cartes graphiques, développez la catégorie Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour.
4. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, recherchez-en un sur le site Web du fabricant de l’appareil et suivez les instructions.

Si le problème persiste, essayez de réinstaller le pilote : ouvrez Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur le nom de l’appareil, puis sélectionnez Désinstaller. Redémarrez votre PC et Windows tentera de réinstaller le pilote.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.

Passez une excellente journée

Bien cordialement

Theo