Partager via

Bleu Screen

Anonyme
2018-04-24T19:04:11+00:00

Bonjour,

Aujourd'hui j'etait entrien de jouer et tout un coup mon PC a bleu screen (Erreur fatal) et vue que je m'en sort a peu pres sur un ordi voici le rapport d'erreur :

Source

Windows

Résumé

Arrêt non planifié

Date

‎24/‎04/‎2018 20:54

Statut

Rapport envoyé

Signature du problème

Nom d’événement du problème : BlueScreen

Code: 3b

Paramètre 1: c000001d

Paramètre 2: ffff83e6222645ac

Paramètre 3: ffff8781e2b41100

Paramètre 4: 0

Version du système d’exploitation: 10_0_16299

Service Pack: 0_0

Produit: 768_1

Version du système: 10.0.16299.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations complémentaires sur le problème

ID du récipient : 0x3B_win32k!NtUserGetAsyncKeyState

Pouvez vous m'aider a regler ce probleme, car quand un PC bleu screen, souvent, c'est qu'il y a un probleme

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Paramètres

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2018-04-25T10:37:03+00:00

Bonjour Nata25Gaming,

Quelle est votre version exacte de Windows 10? Pour le savoir il vous suffit de taper "winver" dans la barre de recherche de Cortana.

Je vous invite tout d'abord à consulter cet article sur la résolution des erreurs d'écran bleu et à essayer les solutions proposées selon votre cas.

Merci de revenir vers nous avec les résultats pour chaque solution.

Très cordialement,

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire

2 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2018-04-25T11:31:41+00:00

    Salut Nata,

    Et tu as essayé l'article que le modo t'as donné?

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

    3b c'est souvent la carte graphique (ça peut etre aussi d'autres chose comme l'antivirus ou memory leak) mais vu que tu dis pendant les jeux ca parait coherent. Un truc que je fais souvent avec des cartes graphiques trop vieilles c'est de désactiver l acceleration materielle dans Internet Explorer. Ca parait contre intuitif mais ca redonne un coup de boost au niveau de la vitesse car la memoire de la carte graphique n'est plus / moins solicitée. Mais commence par faire les instructions de l article et en particulier les pilotes de carte graphique.

    Bon courage,

    Galac'

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2018-04-25T11:11:21+00:00

    Bonjour,

    En aiyant fait votre commande j'ai donc vue que ma version de Windows 10 Familliale avec la version du systeme d'explotation 16299.371

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire