Bonjour Nathan,
Si vous utilisez un antivirus tierce, désinstallez-le temporairement (avec l'utilitaire présent sur le site du constructeur) et Activez Windows Defender. Il vous faut votre clé de produit pour le réinstaller à l'avenir.
Vérifiez bien vos pilotes généraux (dans le gestionnaire de périphériques) et mises à jour (Système opératif, pilotes graphiques, firmware et BIOS à partir du site des fabricants) puis testez le mode sans échec :
- Appuyez sur la touche de logo Windows + I de votre clavier pour ouvrir le menu Paramètres. Si cette action ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer situé dans l’angle inférieur gauche de l’écran, puis sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Sous Démarrage avancé, sélectionnez Redémarrer maintenant.
- Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage >Redémarrer.
- Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Si vous souhaitez utiliser Internet, sélectionnez la touche 5 ou F5 pour accéder au mode sans échec avec prise en charge réseau.
Tenez-nous informés des résultats,
Bien cordialement,
Théo