Bonjour Florian,
Merci pour votre réponse.
Je reviens vers vous pour savoir si votre problème persiste ou bien la solution fournie par Romina a pu régler votre problème ?
Je vous souhaite un bon weekend
KB
Réinitialisation de mon pc qui bug
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
J'ai voulu réinitialiser mon pc car il commençait à la lagait donc j'ai voulu le réinitialiser mais vers 33%je les forcer à s'éteindre et depuis lorsque je veux allumer mon pc un message d'erreur s'affiche me proposant juste de le redémarrer et en le redémarrant ce message se ré affiche
J'espère que quelqu'un me répondra et merci pour votre temps
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update
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3 réponses
Trier par : Le plus utile
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Anonyme
2018-09-22T13:09:12+00:00 -
Anonyme
2018-09-19T18:34:05+00:00 Je vous remercie de votre réponse et je suis impressionné par la vitesse de votre réponse merci pour vos conseille j'essayerais demain merci.
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Anonyme
2018-09-19T14:13:35+00:00 Bonjour Florian,
Dans un premier temps, nous vous conseillons de lancer l'Invite de commandesen mode administrateur en effectuant un clic-droit sur le menu Démarrer, puis d'entrer les commandes suivantes en appuyant sur Entrée entre chacune d'elles (chacune d'elle lance un processus qui peut prendre un peu de temps, laissez-les se finir) :
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth(cette commande analyse l'image système pour vérifier si elle est endommagée)
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth
(cette commande vérifie que l'image système est réparable)
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth(cette commande répare l'image système en cas de dommage)
- sfc /scannow
(cette commande permet d'identifier les fichiers systèmes corrompus et de les réparer automatiquement)
Nous attendons votre retour sur l’issue détaillée de ces commandes.
Si les résultats sont positifs, essayez ceci :
Appuyez 3 fois sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur trois fois. L’Environnement de récupération Windows devrait alors démarrer. Sur l’écran Choisir une option, cliquez sur Résolution des problèmes. Sélectionnez ensuite Options avancées. Vous pouvez alors essayer de réparer le démarrage de votre ordinateur en cliquant sur Outil de redémarrage système.
Tenez-nous au courant si besoin.
Passez une bonne journée,
Romy.