win/mozilla thunderbird

Question

bonjour,impossible d'envoyer une PJ avec "destinataire" un message d'erreure s'affiche:il n'existe aucun programme de messagerie associe pour effectuer l'action demandée ,veuillez installer un progamme ou si deja installer creer une association dans le panneau de configuration:progammes par defaut.

a noter que mon scanner passede une fonction mail qui ouvre directement la messagirie pais ne fonctionne plus etant donner le probleme

Answer 1

Bonjour Alain,

Si je comprends bien, vous essayez d'envoyer un fichier depuis votre logiciel de Scan.

Je vous conseille tout d'abord de vérifier quelle application de messagerie est configurée par défaut.

Pour ce faire merci de :

  -cliquer sur Paramètre > Système > Applications par défaut (à gauche)

  -sur la section de droite, cliquer sur Messagerie électronique pour modifier l'application par défaut si vous le souhaitez.

  -puis relancer votre logiciel de Scan pour refaire un test d'envoi (et/ou tester avec un autre fichier si possible)

Nb : si vous utilisez Microsoft Outlook, vous pouvez réparer l'application comme indiqué dans cet article Office.

Tenez-nous au courant du résultat.

Bonne journée,

Zaineb

Answer 2

boujour impossible d'envoyer une PJ avec "destinataire" un message d'erreure s'affiche.:il n'existe aucun progamme de mesagerie associer pour effectuer l'action demandee ,veuillez installer un progamme ou si deja installe creer une association dans le panneau de configuration:programmes par defaut",a noter que mon scanner a une fonction mail qui ouvre automatiqument la messagrie mais etant donner le probleme cette fonction ne marchre pas