Bonjour Elise,
Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas pouvoir utiliser correctement votre ordinateur.
Ce souci est un souci récurent lié à une mise à jour de Windows, afin de le résoudre, il suffit de suivre ces quelques étapes :
Dans un premier temps faites un clique droit sur l'icone de Windows en bas à gauche et sélectionnez Powershell(Admin), puis tapez ces lignes de commandes, vous pouvez aussi faire un copier-coller :
Diskpart
List volume
select volume # (Remplacez **#**par la lettre du disque dur qui est apparu suite à la mise à jour)
remove letter=” # ” (Remplacez **#**par la lettre du disque dur qui est apparu suite à la mise à jour)
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement
Thomas