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Demande d'aide

Anonyme
2018-10-23T06:37:27+00:00

Bonjour

Depuis le passage Windows 10 Pro en version 1803,

Les pilotes des ; Adaptateur secteur Microsoft et Batterie à méthode de Contrôle compatible ACPI Microsoft empêche le fonctionne  correct de charge de la batterie.

Icone batterie Branchée mais pas en charge.

Pour résoudre le problème,il faut télécharger le pilote identique pour les deux :  Chipset pilote:  2017/08/17

                                                                                                                                 Version: 10.1.1.44

                                                                                                                                 Fabriquant Intel

PROBLÈME  IMPOSSIBLE DE PROCÉDER A L'INSTALLATION DE CE PILOTE. 

Merci de vos réponses.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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7 réponses

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  1. Anonyme
    2018-10-27T05:35:24+00:00

    Bonjour 

    AVIS A TOUS

    POUR RÉGLER VOTRE PROBLÈME

    GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUES. BATTERIES ADAPTATEUR SECTEUR MICROSOFT METTRE SUR DÉSACTIVÉ.

    NE PAS TOUCHER A AUTRE CHOSE.

    REMBARRER PC ET JE VOUS PROMET QUE TOUT EST NICKEL.

    FAITES PASSEZ CE MESSAGE A TOUS.

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    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-10-27T05:36:02+00:00

    Bonjour 

    AVIS A TOUS

    POUR RÉGLER VOTRE

    GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUES. BATTERIES ADAPTATEUR SECTEUR MICROSOFT METTRE SUR DÉSACTIVÉ.

    NE PAS TOUCHER A AUTRE CHOSE.

    REMBARRER PC ET JE VOUS PROMET QUE TOUT EST NICKEL.

    FAITES PASSEZ CE MESSAGE A TOUS.

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  3. Anonyme
    2018-10-23T11:11:55+00:00

    Merci de votre aide,mais j'ai fait toutes les manips indiquées.

    Acer doit me faire parvenir un  kit de restauration .En effet je tourne sous Windows Pro et il faut absolument revenir sous Windows Familiale à moins que Microsoft prennent leur courage à deux mains et envoie un correctif pour la dernière mise à jour d'octobre 2018.

    Mais excusez moi du peu,avec ces guignoles de l'information bonjour.

    ***** supprimé pour cause de confidentialité****

    vous aurez d'autres explications.

    Cordialement

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  4. Anonyme
    2018-10-23T08:21:23+00:00

    Bonjour Claude,

    En effet, il faudrait mettre à jour le pilote pour remédier à la situation.

    Qu’entendez-vous par Impossible de procéder à l’installation de ce pilote ?

    Pourriez-vous nous expliquer comment vous avez procédé pour installer le pilote ?

    Recevez-vous un message d’erreur ? Si oui, pourriez-vous nous envoyer une capture d’écran ?

    Tenez-nous informés de la situation et pour la moindre question, n’hésitez pas.

    Bonne journée,

    Manon.

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  5. Anonyme
    2018-10-23T08:59:47+00:00

    Merci

    Dans gestionnaire de périphérique malgré le téléchargement du nouveau pilote l'installation ne se fait pas.

    C'est à dire même après avoir redémarré le PC l'ancien pilote figure toujours dans gestionnaire de périphérique.  

    Et croyez moi j'ai 69 ans retraité avec un BTS informatique, même ACER le fabriquant du PC se pose des question sur version de Windows 10 Pro  1803

    Merci de votre réponse.

    Claude SAUNIER 

    07000 PRIVAS.

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