Bonjour Claudine,
Avez-vous essayé d'installer les codes propres à votre caméra?
Essayez également de ***configurer une application comme app par défaut***pour lire les fichiers .raw
Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le et vérifier s'il vous est toujours impossible d'ouvrir les fichiers concernés.
Quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque vous tentez d'ouvrir un fichier .raw?
Quelle est la version exacte de Windows 10 que vous utilisez? Vous pouvez le découvrir en tapant winverdans la barre de recherche de Cortana
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Natalia