Windows defender

Question

Bonjour à tous  !

Suite à un essai de téléchargement sur torrent9.ch, je me retrouve avec un écran bloqué avec une alerte windows defender ! Code d'erreur #0x3e7o 

Zepto virus détecté dans votre ordinateur

Vu que je suis en Suisse ,on me demande de contacter un numéro de service : +41265881145 afin d'obtenir une aide Windows !

Quelqu'un est il au courant de ce type de procédure de la part de Windows ? 

Merci à tous pour votre aide !

Chris

Answer 1

Bonsoir

Je déplace ton sujet sur le forum Virus et logiciels malveillants

Ta description ressemble à une arnaque bien connue.

Tu as atterri sur une page web piégée qui t'envoie une alerte de fausse infection pour te faire appeler un numéro qui se fera passer pour des agents Microsoft.

Ils te pousseront à acheter des solutions payantes hors de prix (200 euros et plus) alors que tu n'as aucune infection.

Il suffit alors de fermer son navigateur et si le navigateur ne se ferme pas de passer par le Gestionnaire des tâches pour sélectionner ce navigateur et "Arrêter le processus"

Zepto virus est un rançongiciel qui crypte toutes les données sur le PC en affichant une page de demande de rançon :

https://www.supprimer-virus.com/zepto/

Si c'était le cas, tu aurais d'autres soucis et tu t'en serais aperçu

Si tu le souhaites, on peut vérifier l'état de ton Windows 7 pour aller plus loin.

Answer 2

Bonjour

Merci pour ta réponse !

J'ai pu résoudre le problème, oufff !

Je l'ai résolu en contactant le numéro Microsoft pour la Suisse afin d’éviter toute surprise supplémentaire.

Après qques manipulations mon ordi à été connecté à distance avec un de leur collaborateur ( super sympa ) qui supprimer le problème en qques minutes !

Encore merci à toi.

Chris