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ERREUR

Anonyme
2018-12-29T18:53:44+00:00

Bonjour

je n'arrive pas a installer la mise à jour suivante :

Hewlett-Packard - USB - 12/5/2017 12:00:00 AM - 44.2.2601.17339

Taille du téléchargement : 39.0 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Facultatif

Hewlett-Packard USB  driver update released in  December 2017

Plus d'informations : 

http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

aide et support : 

http://support.microsoft.com/select/?target=hub

on m'indique chaque fois : erreur Windows Update_800F020B

remerciements

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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2 réponses

  1. Anonyme
    2019-01-17T08:13:11+00:00

    bonjour,

    Comme c'est gentil à vous de m'avoir répondu

    Mille fois merci

    Je vais tester ce que vous indiquez de faire et vous dirai ensuite ce qu'il en est.

    Vous êtes vraiment très aimable.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. G225 - MVP 2009-2020 26,540 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-01-17T05:54:36+00:00

    Salut, En claire, cette mise à jour ne convient pas pour votre machine. Si tout va bien, vous n'avez pas vraiment besoin de mettre cela à jour. Vous pouvez tout de même faire le point #6 soit allez sur le site de HP et avec votre modèle prendre le dernier pilote pour vos USB.

    Explication de comment masquer cette mise à jour :

    Le code d’erreur 800F020B indique un problème de pilote ou d’un périphérique spécifique qui n’existe pas. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

    1. Cliquez sur le menu Démarrer
    2. Cliquez sur Tous les programmes puis sur Mises à jour Windows.
    3. Sous le bouton Mises à jour d’installation, cliquez sur la vue de mise à jour disponible.
    4. Cliquez du bouton droit de votre souris sur la mise à jour que vous souhaitez masquer, puis cliquez sur Masquer mise à jour.
    5. Revenir à la page Windows Update puis cliquez sur Rechercher les mises à jour.
    6. Visitez le site Web du fabricant de l’ordinateur pour télécharger la dernière version des pilotes concernés.

    Source: https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/all/windowsupdate800f020b-windowsupdatedt000/f864fa7f-62c9-44a0-9788-a722131985cb

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