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Bluetooth et Windows 10

Anonyme
2019-03-28T12:59:57+00:00

Sur un portable ASUS L751LK, le bleutooth est activé, il détecte les casques audio mais il refuse de se connecter, pour un impossible de se connecter pour l'autre Il demande le code PIN sans laisser la possibilité de le rentrer.

Windows10 10.0.17134.

De plus BluetoothUserService est en erreur code2 et n'accepte pas d'être modifié.

SFC fait DISM fait changement BluetoothUserService fait ??????

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2019-03-28T20:56:26+00:00

    Bonjour Didier

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résoudre les problèmes

    > Bluetooth.

    Exécute les commandes suivantes.

    Saisis invite dans la zone Rechercher sur Windows.

    Fais un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de recherche et choisis Exécuter en tant qu’administrateur.

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante

    sfc /scannow + Entrée.

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth + Entrée.

    La commande Dism dure au moins 10 ou 15 minutes.

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    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2019-03-29T19:52:17+00:00

    Bonjour,

    > Par ailleurs il est toujours impossible de modifier la connexion pour la mettre en compte système local:

    Comment cela ? tu ne peux pas créer un compte local ?

    >J'ai aussi supprimer le service (Cde SC) et réinstallé cela n'a rien changé, les drivers ont été mis à jour....

    Peux-tu préciser comment tu as supprimé ce service ?

    Quelle est la version de W10 (commande winver) ?

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  3. Anonyme
    2019-03-29T07:39:23+00:00

    PS: J'ai aussi supprimer le service (Cde SC) et réinstallé cela n'a rien changé, les drivers ont été mis à jour....

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  4. Anonyme
    2019-03-29T07:14:18+00:00

    Bonjour,

    J'avais déjà effectué le SFC et la restauration d'image, je l'ai refait mais cela n'a rien changé, le service de support des utilisateurs du Bluetooth est:

    "Echec de la lecture de la description Code d'Erreur 2"

     Par ailleurs il est toujours impossible de modifier la connexion pour la mettre en compte système local:

    Paramètre incorrect.

    Le bluetooth découvre bien le casque, mais ensuite il demande de vérifier le code PIN sans laisser la possibilité de rentrer le 0000.

    Cordialement

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  5. Anonyme
    2019-03-28T13:15:05+00:00

    Bonjour,

    Je suis Ramzi, consultant indépendant, ici pour vous aider.

    Je vous prie d'essayer de suivre cette page afin de régler l'anomalie:

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14169/...

    N'oubliez pas d'aller directement à la section "AUDIO"

    Bien à vous.

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