Session ordinateur

Question

Bonjour j ai reinitialiser mon ordinateur et une autre session que je connais pas ses mise . Et je ne peut plus utiliser mon ordinateur car je connais pas le nom d utilisateur et mot de passe

Answer 1

Bonsoir

1- Démarre en mode sans échec en suivant les explications du paragraphe :

Depuis l’écran de connexion

De cet article :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Mais attention, cet article contient une erreur, c'est sur la touche clavier Shift et non MAJ qu'il faut appuyer et tout redémarrant à partir du bouton Marche/Arrêtdans le coin inférieur droit de l'écran de connexion.

2- Si le système démarre, normalement il va démarrer avec un profile temporaire et là, essaye de créer un nouveau compte d'utilisateur local avec droits d'administrateur comme ceci :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1290503-windows-10--creer-un-nouveau-compte-administrateur/

Ensuite, déconnecte-toi ou redémarre pour te loger sous ce nouveau compte.

Answer 2

Bonjour Quentin,

Quelle erreur ?

Si cela ne fonctionne pas, depuis un PC opérationnel, crée une clé d'installation de W10 (8 Go min).

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...

Puis réinitialise le PC en panne en bootant sur cette clé d'installation en suivant cet article.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12415/...

Tiens-moi au courant.

Answer 3

Bonjour jai essayer ce que vous m avez dit mes il ya toujours une error qui se mes

Answer 4

Bonjour et bienvenue quentinchemineau.

Je suis un expert indépendant et je suis là pour vous aider.

Lorsque vous dites "une autre session que je connais pas ses mise", vous avez bien crée une session lors de la réinitialisation de Windows ?

Sans connaissance du nom d'utilisateur et mot de passe, le seul moyen est de réinstaller Windows dans ce cas

Cordialement

Answer 5

Bonjour Quentin,

Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

Visiblement la réinitialisation s'est mal passée.

Sur l'écran de connexion

redémarrez le PC en appuyant sur la touche Maj tout en sélectionnant le bouton Marche/Arrêt > Redémarrer dans l’angle inférieur droit de l’écran.

Votre PC redémarre dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

Dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépanner > Réinitialiser ce PC et choisissez l'option "Tout supprimer"..