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S pen

Anonyme
2019-04-14T13:38:08+00:00

Bonjour, 

Depuis quelques mois je rencontre des problèmes avec le S pen de mon samsung galaxy book 12 : Il n'est plus détecté par l'ordinateur. La semaine dernière, il a refonctionné pendant 5 jours, et à nouveau il ne fonctionne. Je soupçonne un problème de pilote. Auriez vous des idées de ce que je pourrais faire?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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12 réponses

  1. Anonyme
    2019-04-15T18:10:09+00:00

    Bonjour,

    Quelle est l'erreur affichée sur ce pilote ?

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  2. Anonyme
    2019-04-15T09:14:13+00:00

    Bonjour et bienvenue Mala,

    Je suis ici pour vous aider.

    Il est possible que vous devez changer la pointe de votre S-pen, (d'habitude fournis avec dans la boite.)

    Vérifier les pilotes en téléchargeant depuis ce lien https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-W72...

    J'attends votre retour.

    Bien cordialement.

    Bonjour, 

    Je viens déjà de changer cette pointe, ça ne change rien. (le s pen n'est pourtant jamais tombé etc)

    Concernant les pilotes, j'ai déjà téléchargé ceux fournis par ce lien mais aucun ne concerne le S-pen

    Merci pour votre temps,

    Bien cordialement

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  3. Anonyme
    2019-04-15T09:12:21+00:00

    Bonjour,

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Peux-tu tester ce S pen sur un autre pc ?

    As-tu des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques et vois-tu le pilote ?

    Si oui, clic droit dessus > Mettre à jour

    sinon, réinstalle le depuis le site du fabricant

    Bonjour, 

    Non je peux pas le tester, je n'ai pas d'autre ordinateur semblable dans mon entourage

    Pour ce qui est des pilotes, un seul affiche une erreur, il s'appelle I2C HID mais je ne peux pas le mettre à jour, à chaque fois l'ordinateur me dit que j'ai déjà la version optimale

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  4. Anonyme
    2019-04-14T17:35:24+00:00

    Bonjour,

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Peux-tu tester ce S pen sur un autre pc ?

    As-tu des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques et vois-tu le pilote ?

    Si oui, clic droit dessus > Mettre à jour

    sinon, réinstalle le depuis le site du fabricant

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  5. Anonyme
    2019-04-14T15:16:59+00:00

    Bonjour et bienvenue Mala,

    Je suis ici pour vous aider.

    Il est possible que vous devez changer la pointe de votre S-pen, (d'habitude fournis avec dans la boite.)

    Vérifier les pilotes en téléchargeant depuis ce lien https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-W72...

    J'attends votre retour.

    Bien cordialement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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