SDBUS internal error

Question

Bonjour depuis quelques jours impossible de me servir  de mon pc acer es1-132-132-c6lg sous  windows 10 S ....Depuis quelques temps il m indiquait problème de mise à jour critique qu il fallait libérer de l espace chose  qu il m a été impossible de faire j ai  fait nettoyage de disk etccc  rien à faire cela ne libérer aucun espace ....Là le pc s allume etcc  et dès que je te,nte d ouvrir une page , la page devient bleue avec message erreur : votre ordinateur a rencontré un problème  , il doit redémarrer ... et en bas  code erreur : SDBUS internal error ....

J ai bien tenter  la réinitialisation rien à faire  il me dit encore pas d espace suffisant pour  restaurer  etccccccc  .....

 merci de l aide que vous pourrez m apporter car là je sèche  complet

Answer 1

Bonjour ninide la vega,

Je vous invite dans un premier temps à exécuter un démarrage en mode sans échec afin de déterminer si des pilotes sont à l’origine du problème.

Vous pouvez ensuite lancer l'utilitaire de résolution d'erreurs d'écran bleu auquel vous pouvez accéder en cliquant sur ce lien.

Si vous ne rencontrez plus d’écrans bleu dans le mode sans échec, alors il vous faudra mettre à jour, voir réinstaller, vos pilotes.  Afin de découvrir comment procéder, veuillez consulter l’article Mettre à jour les pilotes dans Windows 10.

Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, je vous suggère de désinstaller la dernière mise à jour en procédant comme suit:

1. Cliquez sur l'icône Démarrer puis sur paramètres.
2. Rendez-vous dans mises à jour et sécurité.
3. Sélectionnez mise à jour dans le menu de gauche.
4. Cliquez sur options avancées et afficher votre historique de mises à jour.
5. Cliquez ensuite sur Désinstallerdes mises à jour et sélectionner la mise à jour de votre choix.

Si le problème persiste, utilisez un point de restauration système précédant l’apparition du problème pour retrouver une configuration fonctionnelle de votre ordinateur. Voici les étapes à suivre :

1.    Sélectionnez le bouton Démarrer, tapez Panneau de configuration et sélectionnez-le dans la liste des résultats.

2.    Dans le Panneau de configuration, recherchez Récupération.

3.    Sélectionnez Récupération → Ouvrir la Restauration du système → Suivant.

4.    Choisissez le point de restauration associé à l’application, au pilote ou à la mise à jour problématique, puis sélectionnez Suivant → Terminer**.**

Enfin, si le problème réapparait, je vous invite à effectuer une analyse antivirus de votre système.

Tenez-moi informée des résultats et n’hésitez pas à revenir si vous avez d’autres questions.

Cordialement, 

Natalia