Quelle est la version exacte de Windows 10 ?
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Bonjour,
Ma tablette Samsung "Tab s" n'est plus reconnue depuis peu; le message est "périphérique USB inconnu". La mise à jour du pilote ne fonctionne pas. Quelqu'un a-t-il une solution?
Merci
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Quelle est la version exacte de Windows 10 ?
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Bonjour,
Quels sont la marque et le modèle du pc ?
Je te conseille de mettre à jour BIOS et pilotes depuis le site du constructeur
C'est une des pistes pour ton souci
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir répondu si vite.
Le câble fonctionne bien.
Le programme EasyFix m'indique que "Le contrôleur USB est en situation d'échec".
Je précise que l'ordi reconnait mon téléphone (Samsung) et un disque dur externe et qu'il reconnaissait ma tablette il y a quelque temps, à peu près 2 mois).
Vois-tu une autre piste?
JC DORES
Bonjour
Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.
Il peut s'agir d'un problème de connectique.
Essaie un autre câble.
Exécute ces outils
Bonjour et bienvenue Jean,
Je suis ici pour vous aider.
Je vous laisse suivre les indication suivante pour le problème du "périphérique USB non reconnu" : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/265414...
Avez vous vérifier que vous avez les autorisations dans les paramètre de votre tablette ? Pour savoir où se situe ce paramètre, je vous laisse suivre cette article : https://www.androidpit.fr/comment-connecter-sma...
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