Réinitialisation de mon pc Windows 10

Question

Bonjour j'ai réinitialiser mon PC en appuyant sur marche-arrêt plusieurs fois jusqu'à tomber sur un écran bleu avec plusieurs choix dont réinitialiser mon PC j'ai donc été sur réinitialiser mon PC et je l'ai réinitialiser en allumant mon PC  je suis tombé sur autre utilisateur ils m'ont demandé d'entrée un nom d'utilisateur et un mot de passe j'ai essayé plusieurs compte mais ça ne marche pas j'ai donc cliquer sur me connecter avec une adresse Outlook et je ne sais pas si c'est parce que je ne peux pas mettre de la wifi que ça ne marche pas.

Answer 1

Rebonjour,

Comme déjà expliqué, vous devez réinstaller les pilotes. Quel est le modèle de votre ordinateur ?

Answer 2

Bonjour, j'ai fais la manipulation Marche-arret car sur le support  m'avais requis ceci mais je le ferait plus. Comment activer mon wifi il n'y a que l'option Mode Avion

Answer 3

Ah, malheureusement j'ai tout supprimé.. Je vais me renseigner ou je l'ai acheter merci beaucoup bonne fin de journée !

Answer 4

Bonjour Ramzi

"Le monsieur dit qu'il ne peut pas entrer sur son compte ! Donc encore moins ajouter des drivers !!"

Bonjour S2Vrd

Peut être qu'il serait plus simple de refaire l'installation complète, si vous avez sauvegardé vos documents !! Sinon, dur, dur !

Je crois qu'en fait, le compte demandé doit être celui de la personne qui a mis en service ce windows et... Ce ne doit pas être vous !! Si vous ne pouvez pas le contacter :-(

A+

Jean-Claude

Answer 5

Bonjour ,

Tout d'abord, il faut plus faire la même manipulation "marche arrête" sinon vous risquez d'endommager votre ordinateur à jamais.

Ensuite, Vous êtes connecté maintenant avec votre adresse Outlook qui est une adresse Microsoft donc c'est tout à fait normal.

En ce qui concerne le Wifi, vous devez impérativement installer les pilotes nécessaires afin que la carte réseau Wifi fonctionne de nouveau.

Merci.