BSOD - KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Question

Bonjour,

Depuis 2 jours, mon ordinateur portable commence à avoir différents écrans bleus pour une raison que j'ignores.

Tout d'abord voici ma config :

Windows 10 Home (version 1903 - build 18362.356)

Intel i5-6200U 2.30Hz

RAM 12GB

J'ai rencontré différentes erreurs BSOD ces deux derniers jours :

irql_not_less_or_equal

registry_error

kmode_exception_not_handled

page_fault_in_nonpaged_area

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Bizarrement il semblerait que problème soit apparu depuis que j'ai branché une nouvelle souris. Cependant lorsque je branche il n'y a pas forcément de BSOD immédiat.

J'ai réinitialisé le PC complètement mais le problème persite encore, cependant depuis le reset je n'ai rencontré que l'erreur KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE.

J'ai testé la RAM : aucun problème

J'ai testé le disque dur avec CrystalDisk : aucun problème

Et voici le rapport de WhoCrashed (je ne parviens pas à identifer le driver qui pourrait être fautif)

Crash Dump Analysis

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Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:

C:\Windows

C:\Windows\Minidump

On Fri 27/09/2019 20:05:34 your computer crashed or a problem was reported

crash dump file: C:\Windows\Minidump\092719-8484-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C10A0)

Bugcheck code: 0x139 (0x4, 0xFFFFF80224020FF0, 0xFFFFF80224020F48, 0x0)

Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Fri 27/09/2019 20:05:34 your computer crashed or a problem was reported

crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP

This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x8189)

Bugcheck code: 0x139 (0x4, 0xFFFFF80224020FF0, 0xFFFFF80224020F48, 0x0)

Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 

Si vous pouvez m'aider ce serait super :)

Bien à vous.

Answer 1

Bonjour,

C'est bon signe en effet, quelle était la fréquence des écrans bleu ?

J'attends votre retour.

Answer 2

Bonjour Rémi,

Ce matin en testant de nouveau le PC, j'ai rencontré deux nouvelles erreurs :

attempted_write_to_readonly_memory

system_thread_exception_not_handled

Puis après encore l'erreur :

kmode_exception_not_handled

Sauf que cette fois-ci un nom de driver est apparu

netwtw04.sys

Il semblerait que ce driver soit lié à la carte réseau sans fil. J'ai donc installé le driver le plus récent via le site d'Intel pour la carte réseau Intel® Wireless-AC 3165 double bande car en le faisant via l'interface Windows, impossible de trouver un driver récent.

Après cela j'ai suivi le lien que vous m'avez renvoyé en activant le testeur de driver (le driver netwtw04.sys se trouvait dans la liste des drivers à tester) et aucun écran bleu n'est apparu, j'ai aussi créer un point de récupération au cas où (après avoir installé les nouveaux drivers).

Est-ce bon signe ?

Answer 3

Je vous invite à essayer cela:

https://www.malekal.com/verifier-pilotes-defect...

J'attends votre retour.

Ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer

Answer 4

Bonjour,

J'utilise Windows defender.

Answer 5

Bonjour,

Je suis Rémy, un expert indépendant, et je suis là pour vous aider.

Quelle antivirus utilisé vous ?

J'attends votre retour.