spooler.exe

Question

mon antivirus Norton me dit que spooler.exe ralenti mon ordi en écrivant sur le disque ainsi mon cpu rame à 100%

Answer 1

Paul,

1 - ce qu'Abdelhafid te suggère de faire fait référence à un problème de consommation excessive de CPU

     qui pouvait se produire déjà avant Windows 10, et qui peut toujours se produire sous Windows 10:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/spoolsvexe-fait-rouler-mon-cpu-au-max/841d214d-cf71-4021-8fc1-0b7cd704e60b

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/spoolsvexe-constant-excessive-cpu-usage/c2ad4ffd-1654-e011-8dfc-68b599b31bf5

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/spoolsvexe-excessive-cpu-time-solution/b368dd0b-46da-4af2-b81d-429db22419d6

2 - il semble que le processus s'appelle en fait spoolsv.exe et non spooler.exe: si tu cherches dans le

     gestionnaire des tâches, tu devrais trouver "spoolsv.exe" et non "spooler.exe" comme je l'avais

     suggéré.

NB:  Abdelhafid te dit "Exécute **Services.msc".**Au cas où tu ne saurais pas comment faire, il faut appuyer simultanément sur les touches "windows" et "R", rentrer Services.msc , et cliquer sur OK.

Answer 2

Paul,

1 - ce qu'Abdelhafid te suggère de faire fait référence à un problème de consommation excessive de CPU

     qui pouvait se produire déjà avant Windows 10, et qui peut toujours se produire sous Windows 10:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/spoolsvexe-fait-rouler-mon-cpu-au-max/841d214d-cf71-4021-8fc1-0b7cd704e60b

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/spoolsvexe-constant-excessive-cpu-usage/c2ad4ffd-1654-e011-8dfc-68b599b31bf5

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/spoolsvexe-excessive-cpu-time-solution/b368dd0b-46da-4af2-b81d-429db22419d6

2 - il semble que le processus s'appelle en fait spoolsv.exe et non spooler.exe: si tu cherches dans le

     gestionnaire des tâches, tu devrais trouver "spoolsv.exe" et non "spooler.exe" comme je l'avais

     suggéré.

NB:  Abdelhafid te dit "Exécute Services.msc". Au cas où tu ne saurais pas comment faire, il faut appuyer simultanément sur les touches "windows" et "R", rentrer Services.msc , et cliquer sur OK.

Jai fait les touches Windows + r simultanément ensuite services.msc et le pb a été résolu.

Cordialement

Paul

Answer 3

Bonjour

1- Exécute Services.msc

2- Fais un clic droit sur le service nommé "Spouleur d'impression" et clique sur "Arrêter"

Ne ferme pas la fenêtre "Services".

3- Supprime tous les fichiers et dossiers qui peuvent se trouver dans le dossier nomméPRINTERS qui se trouve à cet emplacement :

C:\WINDOWS\system32\spool

4- Fais un clic droit sur le service nommé "Spouleur d'impression" et clique sur "Démarrerr".

Answer 4

bonjour Paul et Thomas,

Paul ne nous dit pas que Norton considère "spooler.exe" comme un virus, mais que Norton signale que

"spooler.exe" ralentit le système. Ce n'est pas la même chose.

Une copie d'écran du message de Norton permettrait de savoir ce qu'il dit exactement.

Ceci étant, le "gestionnaire de tâches" (clic droit dans la barre des tâches, puis clic sur "gestionnaire...'"), en choisissant l'onglet "details", permettra de savoir:

• l'utilisation générale du CPU
• si le processus "spooler.exe" consomme une part importante du CPU,
• où est stocké le programme "spooler.exe": sur la ligne de spooler.exe, clic droit, puis clic sur "ouvrir

  l'emplacement du fichier.

Si il y a vraiment quelque chose d'anormal:

• quelle version de Windows?
• le phénomène est-il permanent, ou se produit-il de temps en temps?

Answer 5

Bonjour

Je suis Thomas et je suis ravis de pouvoir vous aider :)

Pouvez-vous ouvrir le gestionnaire des taches et faire une capture d'écran montrant le processus "spooler.exe" ainsi que son emplacement fichier, et ce afin de vérifier s'il s'agit ou non d'un virus

Cordialement

Thomas K.