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PC bloqué

Anonyme
2019-08-24T08:45:12+00:00

Bonjour petit ou grand soucis voir capture , depuis l'apparition de cette note le pc est bloqué , je n'arrive pas à supprimer cette page. Merci pour votre aide.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Paramètres

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Anonyme
2019-08-24T09:03:18+00:00

Bonjour

Je suis Thomas et je suis ravis de pouvoir vous aider :)

Il s'agit d'une page virus, vous incitant à appeler un numéro de téléphone dans le but de vous installer un virus et de vous faire acheter de faux logiciels.Si vous ne pouvez pas cliquer sur la croix, alors vous devriez dans un premier temps tenter de fermer le navigateur via le gestionnaire des taches (Alt+Ctrl+Suppr, puis gestionaire des taches, puis vous cliquer sur edge et fin de tache). Si cela ne marche pas, alors redémarrez l'ordinateur (restez appuyer sur le bouton power pour l'eteindre) et essayez de ne plus naviguer sur le site ou vous étiez.

Cordialement

Thomas K.

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Anonyme
2019-08-24T10:18:13+00:00

Bonjour Daniel&ClaudineVt

Si votre PC c'est bloqué c'est que ceux qui essayent "d'arnaquer les gens" ont dans leur page Web ont écrit du code qui bloque le PC pour essayer de faire en sorte que l'utilisateur qui est bloqué soit incité a appeler le numéro piège.

Je ne sais pas si vous avez un antivirus et lequel (peut-être Windows defender)  Vérifiez éventuellement si votre anti virus est actif.

Apres ce genre de page web n'est pas rare : et bien les éditeurs de suite de sécurité et Microsoft ont encore de gros progrès à faire ...

(je suis gentil…).

Je suis un utilisateur de Windows comme vous et je le déplore tout autant que vous.

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Anonyme
2019-08-24T09:01:25+00:00

Bonjour,

Pour "Débloquer le PC"

Avec Ctrl+alt+Suppr puis se deconnecter ?

ou tout en bas ecran dans zone vide clic droit -> gestionnaire des taches -> selectionner Microsoft Edge -> fin de tache

Si ça marche pas

appui  prolongé sur marche/arrêt jusqu'à ce que le PC redémarre

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  1. Anonyme
    2019-08-24T09:18:28+00:00

    Bonjour Thomas , gestionnaire des taches aucun effet ni cliquer sur la crois de cette page , la souris est inactive , seul le redémarrage à été positif , je ne comprend pas pourquoi Sécurité  Windows ne réagit pas a ce genre attaque . Merci pour votre aide Thomas @+

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  2. Anonyme
    2019-08-24T09:13:30+00:00

    Bonjour , Gestionnaire des taches na pas effectuée cette tache , seul le redémarrage à été positif . Merci pour votre aide

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