Bonjour Gabrielle,
Il semblerait que vous ayez donc des problèmes Bluetooth. Nous allons voir comment régler tout cela ensemble.
Je vous invite à consulter les différentes étapes trouvables sur ce lien. En effet, celles-ci sont d'actualités et vous aideront à faire fonctionner le bluetooth.
Je reste à disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée,
Melvin