Probleme compte Microsof et adresse mail

Question

Bonjour

Suite à trop de courriers indésirables j'ai créé un alias de compte que j'ai mis en alias principal puis j'ai supprimer l'ancien qui était donc aussi mon adresse mail.

Problèmes :

      1 > Le compte propriétaire d'Office est toujours l'ancien compte que je ne peu pas modifier alors qu'il        n'existe plus

      2 > Dans Outlook j'ai toujours l'ancienne adresse mail que je ne peu pas supprimer

      3 > Microsoft Xbox Accessoires pour ma manette Xbox Elite essaie de se connecter avec l'ancien compte et je ne peu plus configurer la manette

      4 > Dans la base de registre il y a encore des dizaines de nom de l'ancien compte et adresse mail

Comment je fais pour remédier à tous ces problèmes ?

Comment tout basculer sur le nouveau nom de compte ?

Merci

Answer 1

Bonjour Didier,

Je suis Sébastien, conseiller indépendant et je vais vous aider à trouver une solution à votre problème.

De quand date la suppression de l'ancien compte ?

Est ce que vous pouvez essayer de vous connecter à votre ancien compte via ces liens : http://account.microsoft.com

http://www.outlook.com/owa ?

Comme indiqué dans cet article si la suppression date de moins de 60 jours, il est possible de réactiver le compte en s'y connectant simplement.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/452071...

Je reste à votre disposition si besoin,

Cordialement,

Sébastien.