Code : 0x80073CF9

Question

Bonjour

Depuis quelques jours impossible de télécharger ou de faire mises ajour de mes applications sur le store

A chaque fois j'ai ce code quand je demande une mise a jour 

J'ai cherché sur internet et essayé les différentes méthodes proposées mais aucun résultat !!!!

Merci de vos réponses

Answer 1

Bonjour SalvatorFoïs

Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider.

Afin de pouvoir vous aider au mieux pouvez-vous m'indiquer dans un premier temps le numéro de version de votre Windows 10 ?

Effectuez un clic droit sur le Menu Démarrer, cliquez sur "Exécuter", copiez-coller cette commande "Winver". La version à jour est la version 1909.

Nous nous pencherons ensuite sur la méthode à choisir afin de résoudre problème.

Cordialement

Answer 2

Bonjour

Merci de votre réponse

J'ai essayé les 2 méthodes mais toujours la même réponse Code : 0x80073CF9

Je suis abonné au Game Pass et j'ai pu téléchargé un jeu State of Decay 2 ce matin

Depuis le Xbox (Beta)

Le téléchargement était visible dans le Microsoft Store

Mais impossible de faire les mises a jours de mes  appli

Mais en prenant au hasard une appli amazon music j'ai pu la télécharger !

Donc je ne comprend pas

Answer 3

Bien merci pour les retours.

Rendez-vous dans Menu Démarrer>Paramètres>Mise à jour et Sécurité >Résolution des problèmes> cliquez sur Applications du Windows Store (dans la partie de droite).

Laissez l'utilitaire travaillé si des erreurs ont été trouvé et corrigé , redémarrez le pc et essayez à nouveau de télécharger vos applications.

Si aucun problème n'a été détecté , je vous invite à effectuer cette manipulation afin de réparer le Windows Store :

Fermez toutes vos applications.

Effectuez un clic droit sur le Menu Démarrer puis cliquez sur Windows Powershell(Admin) et copiez-coller cette commande :

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Appuyez sur Entrée

Ignorez les messages d'erreur puis redémarrez le PC.

Essayez à nouveau.

Le redémarrage du système est important.

Answer 4

Merci pour les retours.

Comme indiqué sur ce tutoriel de réparation:

https://www.malekal.com/windows-10-reparer-wind...

Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Rendez-vous dans le dossier C:\Windows vérifiez que le dossier AUInstallAgent est bien présent , il doit être nécessaire afin d'effectuer les mises à jour de vos applications du Windows Store.

SI ce n'est pas le cas créez le en respectant la casse.

Redémarrez le pc et essayez à nouveau , si le problème persiste lancez à nouveau une réparation via l'utilitaire, redémarrez et tentez de lancer les mises à jours une nouvelle fois.

Answer 5

Bonsoir Ludwig

Merci de votre réponse

J'ai donc vérifié et j'ai bien la version 1909 

Cordialement