Bonjour,
Je suis Cyril, conseiller indépendant, et je suis ravis de pouvoir vous aider :)
Voici la marche à suivre afin de réinitialiser votre code :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402619...
Revenez vers moi si vous avez des difficultés.
Cordialement, Cyril