CONNEXION INTERNET

Question

Bonsoir, je viens de changer de fournisseur internet (SFR au lieu de numericable), j'ai installé ma nouvelle box. Le réseau est reconnu par l'ordinateur de mon mari et mon smartphone mais pas par mon ordinateur: le réseau n'apparait pas dans la liste des accès internet. Il s'agit peut-être d'un problème de paramétrage. Quelqu'un pourrait-il m'aider, s'il vous plait? Merci d'avance pour vos réponses.

Answer 1

Tout dépend des modèles de routeur mais en général pour rentrer dans la configuration du routeur, vous devez ouvrir une page web et écrire l'adresse IP lui correspondant.

Souvent c'est : http://192.168.0.1 ou ... http://192.168.1.1 ou ... http://192.168.2.1

Ensuite trouvez l'option WIFI et regarder si y'a seulement l'option 2,9ghz qui est activé.

Vous pouvez m'envoyer une capture d'écran si vous n'êtes pas sur.

Sinon vous pouvez me donner votre marque et model de votre routeur, je vais essayer de vous guider à l'aide d'un tuto pour votre modèle que je trouverai .

Marco

Answer 2

> Comment va-t-on sur e paramètre du routeur (j'ai essayé dans les paramètres, mais je n'ai pas trouvé)?

Merci pour votre aide.

Avez vous rechercher , avec les réponses que je vous ai donné et le lien vers l'article de support sfr ?

Answer 3

Bonjour Marco, merci pour votre réponse. Mon PC portable a environ 4 ans

Sur mon téléphone (connecté en wi-fi) le réseau qui s'affiche est SFR_0FF8 rien d'autre

Comment va-t-on sur e paramètre du routeur (j'ai essayé dans les paramètres, mais je n'ai pas trouvé)?

Merci pour votre aide.

Answer 4

Bonjour Jean-Dominique, je m'appelle Marco, je suis conseiller indépendant et je vais faire mon possible pour vous aider.

Est-ce que tu as un vieux PC/Laptop ? Je pose la question car il est possible que ta carte réseau ne détecte pas le signe s'il à été configurer pour du 5GHZ au lieu du 2.9GHZ.

Sur vos autre périphériques est-ce que dans le nom du réseau ( SSD ) il y a la mention de 5ghz de rajouter ?

Sinon pour être sûr, aller dans les paramètres du routeur et dans la section WIFI et regarder s'il est pas activé seulement pour le 5GHZ. Si c'est le cas, cocher aussi le 2.9ghz, mettez lui le même mot de passe et peut-être que vous aller le voir apparaitre .

J'attend de vos nouvelles.

Marco

Answer 5

bonjour ,

avec un cable Ethernet le nouveau réseau sera détecté automatiquement pour la connexion au réseau par cable Ethernet .

Pour une connexion internet utilisant une connexion sans fil ( en wifi ) , voyez si ces articles 

de support peuvent vous aider" Se connecter à un réseau Wi-Fi dans Windows 10 " .

                                                   " Configuration d’un réseau sans fil "

Cela se fera dans Windows , puisque dans l'interface de la box accessible par le biais d'un navigateur ou application , vous ne pourrais pas voir les équipements qui non pas étés connectés et non pas étés identifiés .

Après que l'équipement ai été identifié :

Chez sfr dans une des dernières interface ne permet pas de voir les équipements en tant que ,équipement , et le nom ou l'adresse mac ne suffit pas pour un simple utilisateur . Un conseiller de chez sfr peut être nécessaire .

Il y a un bouton aussi , sur les box où il est inscrit " wps " , il y en a un dans l'interface 

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-equipement-reseau-wifi-wps.html