Disparition du code PIN

Question

Bonjour,

Je n'ai plus accès au choix d'ouverture de ma session avec mon code PIN. (Ouverture par mot de passe exclusivement)

Dans Paramètres/Options de connexion (voir ci-dessous) : Gérer la manière dont vous vous connectez à votre appareil, lorsque je vais sur Code PIN de Windows Hello, il est indiqué : Cette option n'est actuellement pas disponible. Cet appareil ne satisfait pas aux exigences de votre organisation pour Windows Hello.

Le lien En savoir plus ne m'apporte pas la solution, sauf erreur de ma part (?).

Je précise que suite à ces difficultés, j'ai réinitialisé complètement le PC par Paramètres/Mise à jour et sécurité/Récupération: Réinitialiser ce PC, en vain. (Version Windows 10 famille 1909 18363.476)

Merci de votre aide.

Answer 1

Votre Windows a certainement un souci profond.

Je vous invite a utiliser le Media Creation Tool pour réinstaller votre système. Il est téléchargeable ici : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Téléchargez le et lancez le. Séléctionnez Mettre a niveau ce PC maintenant.

Faites une installation en gardant toutes vos données, comme ça seulement les composants essentiels (qui sont peut-être défaillants) seront réinstallés. Vous garderez tout.

Answer 2

Oui, il y a déjà quelques années et je n'ai rien modifié du hard.

La disparition du code PIN ne date que de quelques jours, sûrement consécutive à une mise à jour.

Merci de votre aide.

Answer 3

Du coup, je suppose que votre PC a été monté par vous-même ?

Answer 4

Ma configuration :

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Système d'exploitation

            Windows 10 Famille 64-bit

        Processeur

            Intel Core i3 4370 @ 3.80GHz    29 °C

            Technologie Haswell 22nm

        RAM

            4,00 Go Canal-Double DDR3 @ 666 MHz (9-9-9-24)

        Carte mère

            MSI Z97-G43 (MS-7816) (SOCKET 0)    29 °C

        Graphiques

            B102030W (1680x1050@59Hz)

            Intel HD Graphics 4600 (MSI)

        Stockage

            119GB Samsung SSD 850 PRO 128GB ATA Device (SATA (SSD))    28 °C

            232GB Hitachi HDT722525DLA380 ATA Device (SATA )    36 °C

            232GB Hitachi HDT722525DLA380 ATA Device (SATA )    36 °C

        Disques optiques

            Optiarc DVD RW AD-7240S ATA Device

        Audio

            Realtek High Definition Audio

Système d'exploitation

    Windows 10 Famille 64-bit

    Type d'ordinateur: Bureau

    Date d'installation: 02/12/2019 17:19:12

    Numéro de série: W7C6K-T7PRK-R87VM-93KCT-683DV

        Centre de Sécurité Windows

            Contrôle de Compte Utilisateur (UAC)    Activé

            Niveau de notification    2 - Par défaut

        Windows Update

            Mises à jour automatiques    Non configuré

        Windows Defender

            Windows Defender    Désactivé

        Pare-feu

            Pare-feu    Activé

            Nom    Norton 360

        Antivirus

                Norton 360

                    Antivirus    Activé

                    Base de données de signatures de virus    À jour

                Windows Defender

                    Antivirus    Désactivé

                    Base de données de signatures de virus    À jour

        Frameworks .NET installés

            v4.8 Full

            v4.8 Client

            v3.5 SP1

            v3.0 SP2

            v2.0 SP2

        Internet Explorer

            Version    11.476.18362.0

        PowerShell

            Version    5.1.18362.1

_________________________________________________

Merci de votre aide.

Crdlt

Answer 5

Bonjour ! Quelle est la marque et le modèle de votre PC ? L'avez-vous monté vous-même ?
Souvent, cette erreur est liée à un composant matériel.