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caméra intégrée
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour. Je suis sous windows 10 sur un all in one PC n° série 8CC6410BK8. Ma caméra : HP integrated webcam fonctionne bien. Cependant, elle ne fonctionne pas avec les applications telles que Skype, Zoom etc. Aucune n'y a accès. J'ai pu régler parfois le problème en désinstallant et réinstallant le pilote du périphérique et en désactivant Kaspersky. Cependant, à chaque fois que j'éteinds et rallume le PC, ca recommence. Voici le message du suivi des événements :
L'appareil USB\VID_05C8&PID_0230&MI_00\6&297c7b83&0&0000 a eu un problème de démarrage.
Nom du pilote : usbvideo.inf
GUID de classe : {ca3e7ab9-b4c3-4ae6-8251-579ef933890f}
Service : usbvideo
Filtres inférieurs : WdmCompanionFilter
Filtres supérieurs :
Problème : 0xA
État du problème : 0xC0000182
J'ai vérifié tous les paramètres : l'accès à la cam est activé dans toutes les applications, dans les paramètres windows et Kaspersky aussi.
Merci de me venir en aide.
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes
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5 réponses
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Anonyme
2020-03-28T15:49:00+00:00 Bonjour,
Windows update indique que j'ai le dernier pilote mis à jour. Refait aujourd'hui. Oui, c'est W1909
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 96%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
G225 - MVP 2009-2020 26,540 Points de réputation Modérateur bénévole2020-03-28T05:04:33+00:00 Vérifier s'il y a un pilote plus à jour sur le site de HP ou via Windows update. Vous avez bien W10 1909 ?
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Anonyme
2020-03-28T03:48:33+00:00 Bonjour !
Si je désactive Kaspersky, ca ne marche pas mieux. Je n'ai pas essayé de le désinstaller car je n'ai pas noté la clé.
Merci de m'aider
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G225 - MVP 2009-2020 26,540 Points de réputation Modérateur bénévole
2020-03-28T03:28:18+00:00 Salut, si vous désinstaller Kaspersky est quel fonctionne bien ?