Bonjour,
Cela a commencé le 22/02.
Alors comment je peux procéder à cette manipulation?
Message d'erreur d'application
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma tablette Surface Pro 4 rencontre des problèmes.
En effet, quand je navigue sur Internet, mes pages se ferment toute seule, tout se bloque et je dois forcer un redémarrage pour que tout refonctionne. Par moment, mon fond d'écran de l'interface est noir, et un message s'affiche : "L'exception Exception logicielle inconnue (0xc06d007e) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00007FFE905EA839." Ce message s'affiche juste avant que ça se bloque.
Je me demande si ce n'est pas un virus, j'ai lancé une analyse de Windows Defender et aucune menace n'a été détecté.
Je ne sais pas quoi faire.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Cordialement
Thomas
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
2 réponses
Trier par : Le plus utile
-
Anonyme
2020-03-03T16:03:59+00:00 -
Anonyme
2020-02-26T18:54:08+00:00 Bonjour
Je suis un conseiller indépendant
Depuis quand ça commence? Est-ce que vous pouvez faire une réstauration à un point de réstauration système d'une date antérieure au moment où ça a commencé?
merci de revenir