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Bonjour, depuis quelques temps, je n'ai plus de sons sur mon PC (Windows 10) une croix blanche sur fond rouge est à côté de l'icone haut-parleur.
Je clique dessus, une fenêtre s'ouvre m'invitant à faire l'action "msdt.exe", je fais oui, et là une erreur s'affiche : "une erreur s'est produite lors de la résolution de problèmes : échec de la validation de l'intégrité de l'assistant". J'ai également les infos suivantes : Audio Playback Diagnostic, Code erreur : 0x800B0109, Source : moteur, Contexte élevé.
J'ai fait un scan virus (avast) : pas de virus, et j'ai également fait un clean up. Je n'arrive pas à trouver des solutions à mon problème… Pouvez-vous m'aider? Merci. Manu.
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Bonjour,
Avant tout, je vous conseille de desinstaller avast, il est déconseillé d'uitliser des antivirus tiers et cela peut êntrainer des confilts avec windows surtout avec les mise à jour. Windows 10 possède un antivirus qui fonctionne bien.
Aussi, avez-vous essayé de reinstaller les pilotes du son? Sinon faîtes-le svp :) , une rercherche sur le site du fabricant de votre pc avec le modèle suffira pour trouver les pilotes du son pour votre pc.
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