Probleme d'installation code 2755

Question

Bonjour,

Depuis un bout de temps je n'arrive pas a installer Minecraft ou même Epic Games.

Voici les messages affichés lorsque j'essaye une installation.

J'ai cherché sur inter, mais soit c'tait en anglais, soit les discussions dataient d'il y a fort longtemps, soit c’était en anglais, ou sinon que les démarches n’étaient pas claire.

J'ai crée un dossier "installer" dans mon /C, mais rien n'y fais.

J'ai également utilisé CCleaner, sans résultats.

Pour information, je suis sous Windows 10

Merci d'avance pour votre aide  ! :D

Answer 1

re,

 dans ce cas, je recopie le lien de G225  (cfr  1ère page de Windows\A la une)

https://www.minecraft.net/fr-fr/article/ancient-java-players--you-attention-please-/

Bonne journée,

Louis

Answer 2

Bonjour,

merci encore pour votre réponse,

J'ai installé la version gratuite de Minecraft, et je ne pense pas que le problème ne vienne de là, car en décembre (sous Windows 7) le jeu marchait très bien.

https://www.minecraft.net/fr-fr/download/

Idem pour Epic Game, il marchait très bien mais j'ai du le désinstallé pour le mettre sur mon D/, lorsque j'ai essayé de le réinstaller, ce problème est survenu.

PS : mon java est bien à jour.

Cordialement,

Alex

Answer 3

rebonjour

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Bonjour,

Depuis un bout de temps je n'arrive pas a installer Minecraft ou même Epic Games.

Voici les messages affichés lorsque j'essaye une installation.

J'ai cherché sur inter, mais soit c'tait en anglais, soit les discussions dataient d'il y a fort longtemps, soit c’était en anglais, ou sinon que les démarches n’étaient pas claire.

J'ai crée un dossier "installer" dans mon /C, mais rien n'y fais.

J'ai également utilisé CCleaner, sans résultats.

Pour information, je suis sous Windows 10

.......  /

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Une fois le dossier c:\Installer (avec attribut "caché" [h]  créé, et pc rebooté, effectivement c'est une bonne idée qui a dépanné pas mal d'utilisateurs outre-atlantique.

L'utilisation CCleaner et W10 ne font vraiment pas bon ménage,  ça mériterait de vérifier les fichiers systèmes avec les 2 commandes à effectuer dans l'ordre et en mode PowerShell (Admin).

• dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
• sfc /scannow

Votre logiciel Minecraft est-il "Java Edition" ? 

On en parle ici:

cfr le site:  https://help.minecraft.net/hc/en-us/articles/360035130391-Minecraft-for-Windows-10

Provient-il d'un achat sur MS Store?

Sur ce forum, on parle aussi de ce fameux code d'erreur 2755.

https://www.minecraftforum.net/forums/support/java-edition-support/2806280-error-code-2755-on-installation

Je viens de m'apercevoir que Epic Games est aussi en V Java.

Comme vous voyez ce sont juste des pistes d'investigation. Je continue les recherches dès que possible.

@+

Bonne soirée

Louis

Answer 4

Bonjour, 

Tout d'abord merci pour votre reponse.

J'ai effectué la manipulation et en effet il existe un dossier "installer".

Celui ci comprend énormément de dossiers, packages, et  de correctif Windows :

Cordialement,

Alex

Answer 5

bonjour Alex,

Exécute ceci pour commencer:

 Démarrer :  Exécuter :

                                installer

Tu devrais arriver dans le dossier (caché) : c:\windows\Installer    avec affichage des fichiers de ce dossier "Installer"

Ceci prouve au moins l'existence de ce dossier qui pourrait être manquant.

ça donne quoi? 

@+

Louis