Microsoft Store

Question

Bonjour,

Certaines applications ne fonctionnent plus dans Microsoft store : capture d'écran et croquis, photos….Au départ dans les paramètres , les icones de ces applications étaient grises (impossible d'ouvrir l'application) puis elles se sont "éclairées". Quand je les active, le message est le suivant:

"Encore une minute, nous mettons à jour capture d'écran et croquis; L'application devrait être opérationnelle dans quelques instants" 

L'icône Microsoft store est toujours sombre et quand je clique dessus, elle apparaît 2 secondes et puis disparaît.

Depuis 36 heures , ça reste bloqué et c'est toujours le même message… Est ce normal qu'une mise à jour dure si longtemps? Faut-il patienter ?

Answer 1

Merci pour les retours,

Vous êtes à jour côté version de Windows c'est parfait .

Réinitialisez dans un premier temps le Windows Store en effectuant les manipulations décrites dans cet article :

https://lecrabeinfo.net/windows-10-reparer-rein...

Arrêter vous à l'étape 3 si le problème n'est toujours pas réglé car il n'est plus possible de réinstaller le Microsoft Store.

Nous effectuerons une autre manipulation si la situation n'est pas améliorée.

N'hésitez pas à redémarrer votre système.

Answer 2

Bonsoir Ludwig,

Mon Pc fonctionne avec Windows 10 professionnel  1909  64 bits  version 18363.720

La dernière mise à jour s'est faite le 29/3/2020 , le jour où les problèmes ont commencé avec 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4537572/kb4537572-cumulative-update-for-net-framework

27 février 2020-KB4537572 mise à jour cumulative de .NET Framework 3,5 et 4,8 pour Windows 10 version 1903 et Windows

Server 1903 RTM et Windows 10, version 1909 et Windows Server, version 1909

L'emplacement des fichiers temporaires d'internet a changé

Hier dimanche, une notification indiquait pour Microsoft store : "l'installation vient de s'achever. Voyez par vous-mêmes" ; Quand je clique sur  "Lancer", rien ne se passe….  Que faire?

Answer 3

Bonjour DemasureJean,

Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider.

Quelle est la version de votre Windows 10 ?

Appuyez sur les touches du logo Windows + R, saisissez winver dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK.

Entretemps regardez si des mises à jour pour vos applications ne sont pas disponibles :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402625...

N'hésitez pas à redémarrer votre système.

En attendant vos retours.

Cordialement

Answer 4

Bonjour,

Certaines applications ne fonctionnent plus dans Microsoft store : capture d'écran et croquis, photos….Au départ dans les paramètres , les icones de ces applications étaient grises (impossible d'ouvrir l'application) puis elles se sont "éclairées". Quand je les active, le message est le suivant:

"Encore une minute, nous mettons à jour capture d'écran et croquis; L'application devrait être opérationnelle dans quelques instants" 

L'icône Microsoft store est toujours sombre et quand je clique dessus, elle apparaît 2 secondes et puis disparaît.

Depuis 36 heures , ça reste bloqué et c'est toujours le même message… Est ce normal qu'une mise à jour dure si longtemps? Faut-il patienter ?

Answer 5

Bonjour,

Certaines applications ne fonctionnent plus dans Microsoft store : capture d'écran et croquis, photos….Au départ dans les paramètres , les icones de ces applications étaient grises (impossible d'ouvrir l'application) puis elles se sont "éclairées". Quand je les active, le message est le suivant:

"Encore une minute, nous mettons à jour capture d'écran et croquis; L'application devrait être opérationnelle dans quelques instants" 

L'icône Microsoft store est toujours sombre et quand je clique dessus, elle apparaît 2 secondes et puis disparaît.

Depuis 36 heures , ça reste bloqué et c'est toujours le même message… Est ce normal qu'une mise à jour dure si longtemps? Faut-il patienter ?