Bluetooth instable sur Windows 10

Question

J'ai acheté  récemment une carte Bluetooth, utilisant un driver Intl

à chaque redémarrage de mon PC, j'ai un souci : Aucun son ne sort de mon casque

Les causes sont variables : Parfois, dans mes réglages, je vois que le casque n'est pas connecté, et le message "Le bluetooth est désactivé" s'affiche en dessous. Dans ce cas, je lances l'utilitaire de resolution des problèmes Bluetooth, il réinstalle le driver, et  j'ai de nouveau du son.

Parfois, le casque apparaît comme étant connecté dans les réglages bluetooth, mais sans produire aucun son. Idem, je lance l'utilitaire, qui me dit qu'il faut réinstaller le driver bluetooth. Il le réinstalle, tout fonctionne. 

Comment puis-je faire pour régler ce souci une fois pour toutes ?

Answer 1

Comme indiqué sur la page je cite :

"1) When using Bluetooth, please connect to 5G wireless network. The 2.4G network may cause small interference with Bluetooth. 2) Or you can try reinstalling the driver."

Quand vous utilisez le Bluetooth il faut que vous soyez connecté en wifi à un réseau en 5 GHZ car un réseau 2,5 GHZ peut causer des interférences avec votre bluetooth , ou alors (comme vous le faites déjà ) vous pouvez réinstaller le pilote.

Êtes-vous connecté au réseau wifi quand cela arrive ? Si oui êtes-vous connecté à un réseau 5 GHZ ou un réseau 2,4 GHZ ?

Nous pouvons effectuez un test, désactivez le Wifi puis refaites vos manipulations.

Answer 2

Oui, c'est bien lui.

Answer 3

Merci , s'agit-il de ce modèle :

https://www.hommiehk.com/product/hommie-wi-fi-6...

Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Answer 4

Bonjour Ludwig,

Il s'agit du modèle 802.11AX de la marque Hommie.

J'ai pris soin d'installer le driver recommandé.

Cordialement,

Pierre

Answer 5

Bonjour Pierre ,

Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider.

Quel est le modèle et quelle est la marque de votre carte bluetooth ?

En attendant vos retours.

Cordialement