message récurrent

Question

Bonjour! Ma page de lecture est revenue au démarrage suite à un message récurrent: "L' Accès contrôlé aux dossiers empêche C:\ProgramF...\Set APM.exe d'apporter les modifications à la mémoire de l'ordinateur". Ce message vient-il de Microsoft ? Est-ce grave? Est ce encore une de ces tentatives de piratage par des malveillants prétendants être au service de Microsoft? Merci de m'aider.

Answer 1

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphérique, avez vous quelque chose d'anormal comme un triangle jaune ?

Pour vérifier si vous avez des mises à jour à faire il faut vous diriger vers le site du fabricant de la marque du pc.

Ou, vous pouvez faire une détection ici ->  https://www.driverscloud.com/ pour voir si vous obtenez des résultats.

Tutoriel d'utilisation -> https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/1-1/mode-demploi-de-driverscloudcom

Est ce que le pc en question est bien à jour ?

Taper touche Windows + R 

Ecrivez Winver 

Entrer  et donnez votre version

Pc portable ou fixe ?

Marque du pc ?

Modèle du pc ?

Référence du pc en question puisque vous n'avez pas répondu à "Est-ce que le message vient de Acer - ePower Management - SetAPM.exe ?"

Dans certains cas, Apm signifie une gestion active de l'alimentation.

Answer 2

Bonjour Danielle,

Possible d'avoir le nom complet du programme en question ?

Vous devez utiliser un programme ou une application que windows defender ne veut pas autoriser ou alors il y a un paramétrage qui est mal configuré.

Pour information -> Autoriser une application bloquée dans Sécurité Windows mais, avant de débloquer cette application donner le nom complet de celle-ci comme demandé.

Est-ce que le message vient de Acer - ePower Management - SetAPM.exe ?

J'ai vu en début de message: "sécurité Windows" et les mots "SetAPM.exe" figure bien dans le message dont je ne sais exactement qui me l'a envoyé. Merci pour votre réponse

Answer 3

Bonjour Danielle,

Possible d'avoir le nom complet du programme en question ?

Vous devez utiliser un programme ou une application que windows defender ne veut pas autoriser ou alors il y a un paramétrage qui est mal configuré.

Pour information -> Autoriser une application bloquée dans Sécurité Windows mais, avant de débloquer cette application donner le nom complet de celle-ci comme demandé.

Est-ce que le message vient de Acer - ePower Management - SetAPM.exe ?

Answer 4

Bonjour,

Je suis Sébastien, conseiller indépendant.

Pourriez-vous me faire une copie écran du message d'erreur afin que je puisse mieux cerner le problème ?

Cela se produit lorsque vous êtes sur votre navigateur internet ou à l'utilisation d'un logiciel ?

J'attends votre retour,

Cordialement,

Sébastien.