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Perte du son

Anonyme
2020-05-10T11:39:29+00:00

Tous les 2 ou 3 jours, quand je lance un fichier sonore, je reçois le message "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu’il ne fonctionne pas correctement.". L'ordinateur est récent (XPS13 Dell) et carte son fonctionne et à jour. Je ne trouve aucun programme qui utiliserait WMP. Je ne sais plus quoi faire. Revenu une fois par une MAJ de Windows, une fois en désinstallant teams. Mais là, plus d'idée. Si quelqu'un peut m'aider car je fais des cours en visio et c'est la catastrophe. Merci d'avance.

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1 réponse

  1. Anonyme
    2020-05-10T12:51:33+00:00

    Bonjour Chapelotdidier ,
    Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider.

    Le lecteur Windows Média vous affiche une erreur concernant le périphérique audio , est-ce que dans le reste du système vous avez du son ?

    Au niveau de l’heure et la date en bas à droite dans la barre des tâches se trouve une icône semblable à un haut parleur , cliquez gauche sur celle ci , quel est le périphérique audio actuellement défini par défaut ?

    Cordialement

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