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Windows update

Anonyme
2020-08-21T12:20:29+00:00

Bonjour la communauté

Je viens d'arriver ici je vous remercie pour l'accueil. J'ai un problème avec le Windows update de mon ordi portable lorsque j'accède au paramètre de l'ordinateur et que je me rends sur mise a jour et sécurité, il m'affiche une page vierge, il n'y a aucune écriture ni l'option a droite de l'écran obtenir de l'aide absolument rien juste une page vierge. Je requière votre aide et savoir. Merci pour votre aide et soutien.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anonyme
    2020-08-21T13:17:07+00:00

    Bonjour,

    Installe la dernière version 2004 par mise à niveau.

    Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender.

    http://assiste.com/Comment\_desinstaller\_completement\_un\_antivirus.html

    •  Télécharge le fichier ISO > Win10_2004_French_x64.iso (ou la version 32 bits)

        https://tb.rg-adguard.net/public.php

        Vérifie le SHA-1 de l'ISO téléchargé aux valeurs suivantes

            SHA-1 32 bits 3F2B3EA10097DC3830864CAF8B0DA20E0526DA78

            SHA-1 64 bits 4DEF83C7067C20C05ABA657B77EAF42DF5FCDC02

    •  Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.

    •  Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.

        Sélectionne l'option sans télécharger les dernières mise à jour.

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  2. Supprimé

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  3. Anonyme
    2020-08-21T12:48:06+00:00

    Bonjour,

    Merci pour l'information! Travaillons ensemble pour résoudre votre problème ensemble.

    Je voudrais d'abord plus d'informations:

    • Quelle version et quelle structure de Windows avez-vous? Vous pouvez contrôler cela en appuyant sur la touche Windows, en tapant winver et en appuyant sur la touche Entrée.
    • Quand le problème est-il survenu et quelles mesures avez-vous prises avant que le problème ne se produise?
    • Pouvez-vous joindre une capture d'écran? Cliquez ici pour connaître les étapes à suivre pour prendre des captures d'écran.

    En attendant, vous pouvez suivre les instructions suivantes qui peuvent vous aider à résoudre votre problème:

    1. Utilisez le vérificateur de fichiers système. Pour les étapes, cliquez sur l'image ci-dessous:

    1. Utilisez la commande dism. Pour les étapes cliquezici.

    Remarque: le français n'est pas ma langue maternelle, alors soyez patient avec moi.

    Contactez-nous pour une assistance future!

    Cordialement,

    Apostolos_L

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  4. Anonyme
    2020-08-21T12:45:26+00:00

    Bonjour Aski 

    Tout d'abord merci de m'avoir répondu et merci pour ton aide.

    J'ai effectuer la commende DISM il me marque ceci

    PS C:\WINDOWS\system32>    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    >>    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    >>

    >>

    Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

    Version : 10.0.18362.900

    Erreur : 2

    Une erreur s’est produite en essayant de démarrer le processus de maintenance pour l’image se trouvant à l’emplacement C:.

    Pour plus d’informations, consultez le fichier journal.

    Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

    Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

    Version : 10.0.18362.900

    Erreur : 2

    Une erreur s’est produite en essayant de démarrer le processus de maintenance pour l’image se trouvant à l’emplacement C:.

    Pour plus d’informations, consultez le fichier journal.

    Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

    PS C:\WINDOWS\system32>

    Le sfc /scannow ca je l'avais déjà essaye après une recherche sur le net raison de ma venu ici.

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  5. Anonyme
    2020-08-21T12:31:46+00:00

    Bonjour,

    Pour commencer

    1. Lance ces deux commandes Dism.exe (sois patient - leur exécution est assez longue)

    • Appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • Sélectionner invite de commandes (admin) ou Windows PowerShell (admin)

    • Appuyer sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes (à copier/coller) et attendre qu'elle s'exécute :

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

       DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    1. Vérifie le système par SFC /SCANNOW

    • appuyer simultanément sur les touches Windows et X

    • sélectionner Invite de commande (admin) ou Microsoft PowerShell (admin)

    • entrer SFC /SCANNOW et valider

    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

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