Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai finalement trouvé la réponse : la case "impression sous fichier" dans le port de l'imprimante était cochée par erreur.
PROBLEME D'IMPRESSION
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
BONSOIR, j'essaie d'imprimer à partir de WORD et de BNC EXPRESS mais le panneau "Enregistrer l'impression sous" s'affiche et l'impression ne fonctionne pas.
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes
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Anonyme
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Anonyme
2020-09-02T18:09:54+00:00 Bonjour, je m'appelle Santiago
Je suis heureux de vous aider
Ce problème se produit-il avec d'autres programmes?
Mettez à jour vos pilotes d'imprimante et voyez si le problème est résolu
En plus de cela, vous pouvez entrer le lien suivant pour résoudre les problèmes d'impression dans Word
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/trouble...
Cordialement