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Bonjour,
J'ai une HP color laser mfp 178nw, elle a des soucis lors de l'impression, ma page s'imprime correctement mais en fond j'ai des bandes verticales de gris/texte, plus claires que le reste de la page, le contenu de ma page est aussi dédoublé une vingtaine de cms plus bas mais plus clair
Je viens de nettoyer l'intérieur (dont le tambour) mais le problème persiste.
Je n'ai pas fait un grand nombre d'impressions depuis son achat.
Si vous avez des idées d'où le problème peut venir ...
Merci
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Merci pour la photo, qui indique un problème avec les rouleaux d’alimentation de cette imprimante, si l’imprimante est toujours sous garantie, vous devez la retourner sous garantie pour obtenir un remplacement gratuit.
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Heureux de vous aider !
Merci beaucoup pour votre aide !
Voici deux pages imprimées après le nettoyage
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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider.
Cela ressemble à un problème physique avec l’imprimante plutôt qu’à un problème logiciel, veuillez fournir une photo d’une page imprimée indiquant le problème que vous rencontrez.
