erreur vcruntime

Question

Je reçois l'erreur vcruntime en ouvrant mon ordinateur portable et du coup je ne peux plus ouvrir Adobe.

Dois-je réinstaller Microsoft 365 ? Et dois-je réinstaller Windows 10 ou bien installer Windows 11 ?

Merci

Answer 1

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Bonjour, rené lagarde

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Sur la base de votre situation actuelle, il semble que vous ayez rencontré des erreurs d’erreur d’exécution VC. Microsoft Visual C++ Runtime Library, qui est une exigence courante pour que de nombreuses applications, y compris les produits Adobe, s’exécutent correctement.

L’erreur que vous rencontrez n’est pas directement liée à Microsoft 365 et ne nécessite pas nécessairement la réinstallation de votre système d’exploitation (Windows 10 ou mise à niveau vers Windows 11). Au lieu de cela, le problème provient probablement des composants d’exécution Visual C++ de votre système.

Voici quelques solutions que vous pouvez essayer en premier :

Accédez au site Web officiel de Microsoft et recherchez les derniers packages redistribuables Visual C++. Téléchargez et installez les versions x86 et x64 si vous n’êtes pas sûr de l’architecture dont votre application a besoin. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés aux composants d’exécution corrompus ou manquants.

-<Téléchargements redistribuables Visual C++ les plus récents pris en charge | Microsoft Learn>

De plus, vous pouvez essayer de vous référer à l’article suivant écrit par Adobe Official (principalement en anglais) :

-<Erreur d’exécution Visual C++ lors de l’installation d’Acrobat XI ou d’Acrobat sous Windows (adobe.com>

Avis de non-responsabilité : Il s’agit d’un site Web qui n’appartient pas à Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent faire de la publicité pour des produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’exécution de Microsoft 365 ou de Windows. Pouvez-vous s’il vous plaît partager un code d’erreur et des captures d’écran avec moi, ce qui nous aidera à discuter de la façon de procéder.

Sinceres salutations

Chandy |Spécialiste du support communautaire Microsoft