Bonsoir
Sauvegarde tes favoris Firefox puis désinstalle ce dernier en utilisant "revouninstaller" version portable :
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1537
Désinstalle aussi, toujours avec "revouninstaller" version portable, Intel® Driver & Support Assistant.
Réinstalle ces programmes si nécessaire.