Windows 10 - Bug

Question

Bonjour à tous,

Je ne suis pas un grand connaisseur en informatique, je vous expose mon problème en espérant pouvoir trouver de l'aide sur le problème suivant :

Depuis plusieurs mise à jour mon pc à des comportements anormale :

Impossible de déplacer à la souris un dossier ou un fichier, lors du déplacement la sélection est perdue

Quand je clique une fois pour sélectionner un fichier ou un dossier, il s'ouvre (alors que normalement il faut double-cliquer)

Quand je suis dans une liste ou j'essaie d'ouvrir une fenêtre, elle s'ouvre et se réduit aussi tôt

La sélection de texte se perd aussi sur les application Word, etc...

Le comportement de mon explorateur est difficile et tout ces dysfonctionnements m’empêche de travailler Pourriez-vous m'aider ? 

Merci d'avance à tous.

Answer 1

J'utilise une souris filaire Logitech G303, j'ai l'impression que cela est intervenue après des les mise à jour Windows 10 sur mon poste.

Je vais essayer de le redémarrer sans échec.

Cela se produit également avec le mode sans échec.

Answer 2

J'utilise une souris filaire Logitech G303, j'ai l'impression que cela est intervenue après des les mise à jour Windows 10 sur mon poste.

Je vais essayer de le redémarrer sans échec.

Cela se produit également avec le mode sans échec.

Answer 3

Quel type de souris utilisez vous ?

Ce problème est il arrivé après l'installation d'un logiciel ou d'une application précise ?

Je vous invite à essayer de redémarrer votre système en mode sans échec afin de vérifier si cela vient d'une application ou du système :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/...

Cordialement,

Sébastien.

Answer 4

Bonjour Sébastien,

Je vous remercie tout d'abord pour votre aide mais les problèmes persistent voici le résultat de vos trois manipulations

1 SFC /SCANNOW  :  Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité

2 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth  Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité

3 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth : La Restauration a été effectuée l'opération a réussie

Ps : j'ai redémarré mon pc

Answer 5

Bonjour Jeff,

Je suis Sébastien, conseiller indépendant et je vais vous aider à trouver une solution à votre problème.

Utilisez--vous une souris sans fil ?

Si oui, essayez d'utiliser une souris filaire si vous le pouvez ou une autre souris afin de voir si cela fonctionne mieux.

Si cela ne résout pas le problème, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes afin de réparer les éventuels fichiers corrompus de votre système :

Faites un clic droit sur le bouton Windows en bas à gauche.

Choisissez Invite de commande (Admin) ou Powershell (Admin)

Dans la fenêtre qui s’ouvre, copiez une à la fois les commandes suivantes et faites entrée à chaque fois.

A la fin des processus, redémarrez votre système pour vérifier si cela fonctionne à nouveau.

SFC /SCANNOW

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Je reste à votre disposition,

Cordialement,

Sébastien.