Problème Windows update

Question

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois la mise à jour pour Microsoft Office 2016 (KB4464538) Edition 64 bits refuse de s'installer. Le code erreur est le suivant : 0x8007006e

Merci par avance de votre aide.

Damien.

Answer 1

Merci pour les retours.Pouvez-vous tenter de masquer cette mise à jour à l'aide de l'utilitaire fourni ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402672...

Cordialement

Answer 2

Bonjour Ludwig,

Tout d'abord merci pour votre réponse. Je possède bien un système 64 bits. J'ai essayé d'installer manuellement la mise à jour en utilisant le lien de votre message, sans succès : "Une erreur s'est produite lors du processus de détection".

Je comprend que cette mise à jour ne soit pas indispensable, mais ça fait toujours un peu tâche de voir une mise à jour qui ne s'installe pas.

Cordialement.

Damien.

Answer 3

Bonjour damienaubert42,

Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider.

Possédez-vous un système d'exploitation en 32 ou 64 bits ?

Vous verrez l'informations dans Menu Démarrer>Paramètres>Système>Informations.

Voici des informations complémentaires concernant cette mise à jour , comme vous pouvez le constater , elle n'est pas indispensable :

"Cette mise à jour améliore l'orthographe japonaise et le vérificateur de grammaire de sorte que Hiragana et les versions Kanji du nouveau nom de l'ère japonaise ne seront pas marqués avec un faux ligne rouge ou bleue de squiggle."

Si vous possédez bien un système 64 bits, tentez de l'installer manuellement en la téléchargeant à cette adresse :

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?...

Source :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/446453...

En attendant vos retours.

Cordialement